近年来，市政务服务和大数据管理局、市行政服务中心聚焦群众和企业办事难、手续繁、跑路多等问题，精简环节、优化流程，主动服务全市经济社会发展大局，取得了显著成绩。

市政务服务和大数据管理局进一步细化政务服务事项实施清单，所有公布事项、行政审批科室及人员应驻尽驻服务大厅，45个部门2138项政务服务事项集中办理，让群众“走进一扇门，办成一揽子事”。并依托市政务服务网，推动网上咨询、申报、预审、办理应上尽上、全程在线。加快推进部门间、地区间涉及政务服务事项的信息共享，提高办事效率。在全省首创“立项审批链”，将河南省政务服务网、省投资项目在线审批监管平台网上申报系统等5个系统资源优化整合，打破信息壁垒。通过不动产登记与公安、住建等12个部门对接，实现婚姻登记、营业执照等17条信息共享，身份证等4项材料免提交，不动产证办理立等可取，“交房即交证”实现常态化。今年以来，共为5172家企业提供全流程服务，企业开办指标排名居全省前列。