8月31日上午，市人大常委会副主任、高新区党工委书记周天龙深入高新区信访接待大厅调研信访工作，并现场接待来访群众。区党工委委员、政法工委书记李震参加。 在区信访接待大厅，周天龙详细听取全区信访工作汇报，认真查阅信访工作档案资料，就群众信访案件办理、矛盾纠纷排查化解等与信访工作人员进行深入交流。调研中，周天龙现场接待了一批信访群众，详细了解事情原委，仔细阅读相关材料，并围绕群众诉求耐心解释政策、说明情况，要求相关部门根据法规政策，认真研究解决，加大协调推进，尽快给群众一个满意的答复。周天龙强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要桥梁纽带，是“送上门”的群众工作。各部门要进一步提高政治站位，压紧压实责任链条，坚持以人民群众为中心，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为出发点和落脚点，用心用情用力听民声、顺民意、解民忧，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。要进一步把握工作重点、创新工作思路，坚持目标导向、问题导向、结果导向，认真对待群众来访，不回避问题、不推卸责任，积极做好联系、协调、沟通、解释等工作，有效推动信访问题的解决，用实际行动赢得来访群众的理解、支持和信任。